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甜點宅配須知: 


  另一個胃甜點工作室的每個商品都是主廚們細心、手工製作的心血,因此我們相當重視每個交到您手上的商品,更期待著能讓每個商品能以最完美的狀態呈現給每一位顧客,所以我們盡所能的希望宅配公司能將每次的宅配風險降至最低。
  雖然我們盡可能的做好宅配運送的保護,但由於每個宅配的甜點再如何的保護,也禁不起宅配運送過程中過度搖晃,因此甜點宅配確實有「毀損」、「延遲到貨」的風險,若您願意承擔及接受風險者,才選擇委託我們代叫黑貓宅急便的宅配服務。為使您更加了解商品配送服務,以下說明攸關您的權益,請您耐心詳細閱讀:

一、預約商品宅配需提前預定, 若訂單已滿,將會協助您安排其他日期配送。

二、當您收到商品時,請您務必於第一時間開箱檢查商品的狀況,如果商品有毀損或有疑慮的情況,煩請您立即將毀損的狀況拍照提供給我們,我們可代為轉達給黑貓宅配公司了解。

三、當商品有毀損需要重新製作與補寄時,由於本店的商品皆是新鮮手工製作,因此安排下單 重新製作至少需要3個工作天才能將商品補寄宅配出去。

四、當您收到商品時,請您務必詳閱商品的保存方式,避免商品放置高溫或失溫,導致商品變質。

五、另一個胃甜點工作室目前協助配合的宅配公司為黑貓宅急便,此公司到貨時間主要有兩個時段選擇; (一) 09 : 00 – 13 : 00 (二) 14 : 00 – 18 : 00

六、週日黑貓宅急便無收寄件服務,指定到貨日可為週二至周六。

七、黑貓宅急便主要到貨只有兩個時段選擇,恕無法指定時間點(EX : 10點以前、3點準時送達...等等)且因宅配過程路況難料,未必能準時送達,尤其是逢年過節、情人節、母親節或中秋節等特殊節日及天災等不可抗力之因素,需斟酌提早到貨,其宅配公告須依當時黑貓宅急便公告為主。

八、當您下單時,代表您已經了解宅配須知及宅配風險,且願意承擔宅配風險並同意配合,如無法接受,請勿下單。

九、選擇宅配客人,須評估收件地址是否有人方便收貨,依黑貓託運條款第七條規定「貨品指定配達日限於運送人收貨日後七日內,運送人於收貨日後七日內無法送達者,得按貨品之性質逕為處置或將貨品退還託運人。」,因商品退回已過賞味期限,故無法退款或重新出貨,敬請見諒。

十、本商品係屬於保存期限較短之商品,故不提供7日無條件退貨之情形。



  另一個胃甜點工作室希望與您彼此能共同瞭解宅配運送的風險以及認真對待可能遇到的狀況,主要是希望能提供給您一個愉快的購買體驗。

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